Regulamin VENU

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem venuevents.pl (dalej „Serwis") oraz aplikacji mobilnej VENU na system Android (dalej „Aplikacja"; Serwis i Aplikacja łącznie: „VENU").
2. Właścicielem i administratorem VENU jest Maciej Rukszan, prowadzący działalność nierejestrowaną, kontakt: venusupport@gmail.com (dalej „Usługodawca").
3. VENU jest platformą do odkrywania wydarzeń kulturalnych, rozrywkowych i społecznych, prezentowanych na interaktywnej mapie oraz w formie listy.
4. Korzystanie z Serwisu lub Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Osoby, które nie akceptują Regulaminu, nie powinny korzystać z VENU.

§ 2. Definicje

• Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem venuevents.pl.
• Aplikacja — aplikacja mobilna VENU na system Android, dystrybuowana za pośrednictwem sklepu Google Play.
• VENU — łącznie Serwis i Aplikacja. Ilekroć w Regulaminie mowa o Serwisie, postanowienia stosuje się odpowiednio do Aplikacji, chyba że z treści postanowienia wynika inaczej.
• Usługodawca — Maciej Rukszan, podmiot prowadzący VENU.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu lub Aplikacji.
• Wydarzenie — informacja o wydarzeniu kulturalnym, rozrywkowym lub społecznym prezentowana w VENU.
• Treści — wszelkie informacje, dane, opisy i materiały dostępne w VENU.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. W ramach VENU Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   a) przeglądanie wydarzeń prezentowanych na interaktywnej mapie oraz w formie listy;
   b) wyszukiwanie i filtrowanie wydarzeń według kategorii, lokalizacji i innych kryteriów;
   c) wyświetlanie szczegółowych informacji o wydarzeniach;
   d) wyświetlanie wydarzeń w pobliżu lokalizacji Użytkownika (po wyrażeniu zgody na dostęp do lokalizacji);
   e) rekomendacje wydarzeń o podobnym charakterze.
2. Korzystanie z podstawowych funkcji VENU nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
3. Usługodawca może w przyszłości rozszerzyć zakres usług, w szczególności o funkcje społecznościowe. Uruchomienie nowych funkcji może wiązać się z aktualizacją niniejszego Regulaminu.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z VENU

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   a) urządzenie z dostępem do sieci Internet;
   b) aktualna wersja przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript;
   c) włączona obsługa mechanizmu localStorage (dla zapamiętywania preferencji).
2. Do prawidłowego korzystania z Aplikacji niezbędne jest urządzenie z systemem Android oraz dostępem do sieci Internet.
3. Serwis jest dostępny w wersji przeglądarkowej oraz jako aplikacja progresywna (PWA). Aplikacja jest dystrybuowana za pośrednictwem sklepu Google Play.
4. Usługodawca dokłada starań, aby VENU działało w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i zastrzega możliwość wystąpienia przerw technicznych, w szczególności związanych z konserwacją, aktualizacją lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.

§ 5. Źródło i charakter informacji o wydarzeniach

1. Informacje o wydarzeniach prezentowane w VENU pochodzą z publicznie dostępnych źródeł zewnętrznych (m.in. stron organizatorów, serwisów biletowych i agregatorów wydarzeń) i są gromadzone w sposób zautomatyzowany.
2. VENU pełni funkcję agregatora i wyszukiwarki informacji o wydarzeniach. Usługodawca nie jest organizatorem prezentowanych wydarzeń ani sprzedawcą biletów.
3. Usługodawca dokłada starań, aby prezentowane informacje były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje ich pełnej dokładności, kompletności ani aktualności, ponieważ pochodzą one ze źródeł zewnętrznych, na których treść Usługodawca nie ma wpływu.
4. Przed podjęciem decyzji o udziale w wydarzeniu (w szczególności przed zakupem biletu) Użytkownik powinien zweryfikować informacje bezpośrednio u organizatora wydarzenia lub w oficjalnym punkcie sprzedaży biletów. Zakup biletów oraz udział w wydarzeniach odbywa się na warunkach określonych przez organizatorów i sprzedawców biletów, poza VENU.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za odwołanie, zmianę terminu, zmianę warunków lub jakiekolwiek inne okoliczności dotyczące wydarzeń prezentowanych w VENU, ani za działania organizatorów i sprzedawców biletów.

§ 6. Zasady korzystania z VENU

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z VENU zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
2. Zabronione jest:
   a) korzystanie z VENU w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich;
   b) podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie VENU, w tym prób nieuprawnionego dostępu, ataków, przeciążania infrastruktury lub automatycznego pobierania treści (scraping) bez zgody Usługodawcy;
   c) wykorzystywanie VENU do rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub szkodliwych;
   d) obchodzenie zabezpieczeń technicznych VENU.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. VENU, jego układ, elementy graficzne, interfejs, logo, nazwa „VENU" oraz oprogramowanie stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Informacje o wydarzeniach pochodzące ze źródeł zewnętrznych pozostają własnością odpowiednich podmiotów uprawnionych.
3. Korzystanie z VENU nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do elementów VENU. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów VENU bez zgody Usługodawcy, poza dozwolonym użytkiem przewidzianym przepisami prawa.

§ 8. Odpowiedzialność

1. VENU udostępniane jest w modelu „takie, jakie jest" (as is). Usługodawca świadczy usługi nieodpłatnie i z należytą starannością, w miarę posiadanych możliwości.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z VENU;
   b) decyzje Użytkownika podjęte na podstawie informacji zawartych w VENU, w szczególności decyzje dotyczące udziału w wydarzeniach lub zakupu biletów;
   c) treści i działania podmiotów zewnętrznych (organizatorów, sprzedawców biletów, źródeł informacji);
   d) przerwy w działaniu VENU wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Usługodawcy.
3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona lub ograniczona na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument — Polityka Prywatności, dostępny w Serwisie. Polityka Prywatności obejmuje zarówno Serwis, jak i Aplikację.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

§ 10. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać uwagi i reklamacje dotyczące działania VENU na adres e-mail: venusupport@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od jej otrzymania.

§ 11. Postanowienia dotyczące konsumentów

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Użytkowników będących konsumentami, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w związku z rozwojem VENU, dodaniem nowych funkcji lub zmianą przepisów prawa.
2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez publikację zaktualizowanej wersji wraz z datą aktualizacji.
3. Dalsze korzystanie z VENU po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
3. Kontakt z Usługodawcą: venusupport@gmail.com.